Согласно Закону Украины «Про захист прав споживачів», покупатель
имеете право в течении 14 дней со дня совершения покупки вернуть или обменять
приобретенный товар на аналогичный, или любой другой имеющийся в наличии,
учитывая разницу в цене.
Ссылка на официальный сайт https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/1023-12
Условия возврата
- товар не относится к товарам, не подлежащим обмену и возврату
- товар не использовался, полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки (открытая упаковка не считается повреждением товарного вида)
- сохраненные заводские (гарантийные) пломбы, ярлыки и маркировка
- программное обеспечение устройств не изменялось
- прошло менее 14 дней с момента получения товара
Обмену и возврату не подлежит товар в следующих случаях:
- изделия, которые были повреждены или модифицированы (исключая заводской брак);
- изделия, которые имеют следы пользования;
- изделия после 14 дней со дня продажи не могут быть приняты для возврата или обмена.
Согласно Закону «О защите прав потребителей», интернет-магазин
может отказать потребителю в обмене и
возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям,
указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего
качества, не подлежащих возврату и обмену.
Ссылка на «Постанову Кабинета Министров Украины» https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/172-94-п#Text
Если товар не работает, обмен или возврат товара производится только после осмотра сервисным центром и подтверждении, что условия эксплуатации не нарушены.
Все транспортные расходы при отправлении оплачиваются клиентом.